강의소개
1. 강의개요
□ 직무능력 중심의 채용환경에서 인턴경력을 대체할 수 있는 직무능력과 업무수행 방법 및 조직 적응력 학습
□ 기업의 부가가치를 창출하는 제품과 서비스 품질 표준화와 제품경쟁력 향상과 소비자 만족도 관리 방법을
학습시켜 취업경쟁력 향상을 지원합니다 .
□ 신입사원 채용과정에서 진행되는 직무능력평가 면접에 대한 대응방법과 예상 질문 및 답변 내용이 사례로
구성되어 있어 면접평가에 대비
2. 강의내용
□ 품질관리 조직기능과 표준직무 및 업무역할
□ 품질방침과 품질표준화 관리 방법
□ 제품품질 경쟁력과 서비스관리 프로세스
□ 재공품 품질검사와 완제품 품질평가 방법
□ 제품품질 사양과 이미지 품질관리 방법
□ 초동품 및 양산품 품질관리 프로세스
□ 고객요구 품질과 서비스 품질관리 방법
□ 품질보증 활동과 불량제품 클레임처리 방법
3. 교육효과
□ 부서역할과 업무수행방법 학습으로 인턴경험 효과 습득
□ 부서에서 수행하는 업무내용 학습으로 적성에 맞는 취업분야 선택
□ 부서기능과 업무역할 선행학습으로 직무능력 면접평가에서 높은 점수 획득
수강대상
품질관리 조직 취업준비생
강사 약력
광운대학교 대학원 경영학 박사(1992년)
강의목차
Lesson
강의내용
제 1 강
산업환경 변화1(1장)
제 2 강
산업환경 변화2
제 3 강
산업환경 변화3
제 4 강
기업 인재상
제 5 강
직무역량 관리
제 6 강
조직기능과 구조(2장)
제 7 강
조직 직무편재1
제 8 강
조직 직무편재2
제 9 강
직무수행요건1(3장)
제 10 강
직무수행요건2
제 11 강
직무수행요건3
제 12 강
직무수행요건4
제 13 강
품질관리1(4장)
제 14 강
품질관리2
제 15 강
공정 품질관리1
제 16 강
공정 품질관리2
제 17 강
품질보증 관리1
제 18 강
품질보증 관리2
제 19 강
품질보증 관리3
제 20 강
개발제품 품질관리1
제 21 강
개발제품 품질관리2
제 22 강
조직행동 관리1(5장)
제 23 강
조직행동 관리2
제 24 강
조직행동 관리3
제 25 강
조직행동 관리4
제 26 강
직무적성 관리1
제 27 강
직무적성 관리2(6장)
