강의소개
1. 강의개요
□ 생산된 제품과 서비스를 판매하여 영업이익을 창출시켜 지속성장성을 지향하는 영업전략과 시장개발 , 고객서비스와
정보관리 역할을 학습하여 영업관리 전문가로 성장
□ 직무순환자 ( 전보 ) 의 경영목표관리 능력과 사업 성과관리 방법의 학습과 입사 1 년차 신입 사원의 조직 적응력과
업무실행력을 향상
2. 강의내용
□ 영업관리 조직기능과 표준직무
□ 시장경쟁력과 소비자 요구도조사
□ 목표시장 점유율관리
□ 영업 조직망과 고객관리시스템
□ 제품이미지와 브랜드 홍보
□ 제품서비스와 유통경로 설계
□ 영업시장과 매출채권관리
□ 제품품질과 불량제품 하자관리
□ 소비자보호와 만족도관리
□ 경쟁기업 동향 조사 · 분석
□ 영업이익율과 매출원가 분석
□ 마케팅전략 포지셔닝 관리
3. 교육효과
□ 직무순환자와 신입사원 신 조직 적응과 업무실행기간 단축으로 조직 성과관리 효율성 향상
- 평균 7 개월 이상 업무적응기간을 2 개월 이내로 단축시켜 인력 누수 현상을 예방함
□ 영업계획 수립과 시장성장성 관리역량 습득
□ 잠재시장 발굴과 목표시장 경쟁력관리 능력배양
□ 제품이미지와 브랜드관리 및 고객서비스 시스템 학습
수강대상
□ 영업관리 조직과 마케팅전략 조직으로 전보된 직무순환자
강사 약력
광운대학교 대학원 경영학 박사(1992년)
강의목차
Lesson
강의내용
제 1 강
산업환경 변화
제 2 강
조직기능과 구조
제 3 강
조직 직무편재1
제 4 강
조직 직무편재2
제 5 강
직무수행요건1
제 6 강
직무수행요건2
제 7 강
직무수행요건3
제 8 강
시장조사 직무1
제 9 강
시장조사 직무2
제 10 강
시장개발 직무1
제 11 강
시장개발 직무2
제 12 강
시장개발 직무3
제 13 강
시장개발 직무4
제 14 강
시장개발 직무5
제 15 강
판매관리 직무
제 16 강
수출입 업무관리 직무
제 17 강
고객관리 직무1
제 18 강
고객관리 직무2
제 19 강
조직행동 관리
제 20 강
학습내용 평가관리
