강의소개
1 . 강의개요
□ 저성장 산업 환경과 상품 라이프사이클의 불확실성 조건에서 글로벌시장 경쟁력 향상을 통한 기업의 지속성장성
관리를 위해서는
○ 표적시장 ( 세분화 , 전문화 , 차별화 ) 발굴 ( 상권 , 고객 ) 과 시장 성장성 관리에 필요한 상품 포지셔닝 ( 특성 , 실용성 ,
디자인 , 내구성 , 효용성 ) 과 마케팅 촉진전략 ( 욕구충족 , 소구력 , 이미지 , 상징성 , 기대가치 ) 관리 , 유통경로 설계
( 유통기관 , 유통채널 , 유통시스템 ) 및 운영능력이 필요하며 , 이에 대한 전문능력을 습득
2 . 교육효과
□ 소비자 욕구충족 ( 내적지향성 , 외적자극 반응 ) 행동과 구매의사결정 패러다임 ( 구매동기 , 가처분 소득 , 준거집단
영향 , 내적지향성 ) 에 따른 정보탐색 , 정보평가 , 상품선택 , 욕구충족 수준을 평가하여 소비시장 세분화관리 ,
상품 포지셔닝 관리 , 고객관계 및 서비스관리에 필요한 전문역량을 준비
수강대상
□ 영업(판매)관리 조직, 고객관리 조직, 유통관리 조직, 서비스관리 조직 리더자와 중간관리자 및 실무자
강사 약력
광운대학교 대학원 경영학 박사(1992년)
강의목차
Lesson
강의내용
제 1 강
미래 환경예측
제 2 강
시장 성장성 관리
제 3 강
시장 세분화 관리
제 4 강
유통시장 환경관리
제 5 강
상품 브랜드 관리
